问题详情：
19．下面是电子商务新模式——O2O运作模式图(O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联结合在了一起，让互联成为线下交易的前台)，请把这个运作模式图写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过75个字。
【回答】
消费者在商品官方商城了解消费服务并进行线上下单，商城将订单发送给线下实体店，消费者选择最近的实体店提货并体验商家服务，通过商城反馈分享消费服务体会。(5分；内容完整，无重要信息遗漏，1分；流程表达清晰，层次分明3分；语言连贯，无语病，1分。如有其他*，只要符合要求，可酌情给分；字数超出要求，酌情扣分。)
【解析】
试题分析：解答本题时需要考生注意按一定的顺序，看清箭头的方向，不要遗漏信息，准确、简明、连贯的表述出来即可。
知识点：图文转换
题型：语言表达